Gizlilik & Güvenlik

Laletto Bags

Gizlilik & Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu sayfada, bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu ve alışveriş deneyiminizi nasıl güvenli hâle getirdiğimizi şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.

256-bit SSL
Tüm trafik şifrelenir.

3D Secure Ödeme
Bankanızla güvenli doğrulama.

KVKK Uyumlu
Verileriniz özenle korunur.

1. Genel Bilgilendirme

Laletto Bags olarak, lalettobags.com.tr üzerinden alışveriş yapan tüm müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş verdiğinizde paylaştığınız bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir ve korunur.

Bu metin; hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve sipariş süreçlerinizi eksiksiz şekilde yönetebilmek için yalnızca gerekli olan bilgileri talep ederiz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Teslimat bilgileri: Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için gerekli adres bilgileri.
• Sipariş bilgileri: Satın aldığınız ürünler ve sipariş geçmişiniz.
• Teknik veriler: Çerezler aracılığıyla toplanan tarama tercihleri ve site kullanım verileri.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir koşulda tarafımızca görüntülenmez veya saklanmaz. Ödeme işlemleri, bankaların ve yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizin hazırlanması, teslim edilmesi ve takibinin sağlanması,
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizin karşılanması,
• İzniniz olması hâlinde kampanya, indirim ve yeni koleksiyon duyurularının iletilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Ödeme Güvenliği

Sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure doğrulaması kullanılarak işlem, bankanız tarafından güvenli şekilde onaylanır.

Bu sayede ödeme bilgilerinizin güvenliği desteklenir ve kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde; alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve size daha uygun içerikler sunabilmek amacıyla çerezler kullanılır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması hâlinde sitemizin bazı özellikleri sınırlı şekilde çalışabilir.

6. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin tamamlanması ve hizmetlerimizin sunulabilmesi için gerekli olan iş ortaklarımızla, örneğin kargo firmaları ve ödeme kuruluşlarıyla, paylaşılabilir.

Bunun yanı sıra, yasal olarak zorunlu hâllerde bilgileriniz yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve kanunda öngörülen diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 707 33 26
Adres: Alanönü Mah. Batur Sk. Kurter Apt. No:1 İç Kapı No:9, Odunpazarı / Eskişehir