Sonuç bulunamadı.
1.500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır; tutar ödeme adımında gösterilir.
Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günü sürer. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.
Üye girişi yaparak Hesabım → Siparişlerim bölümünden siparişinizin güncel durumunu görebilirsiniz. Kargo takip numaranızla ilgili kargo firmasının sitesinden gönderinizi anlık takip edebilir, üye olmadan verdiğiniz siparişler için Sipariş Takip sayfasını kullanabilirsiniz.
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış olması; etiketinin ve varsa hijyen bandının çıkarılmamış olması; teslim alınan şeffaf koruma poşeti, orijinal paketi/kutusu ve faturası ile birlikte, teslim alındığı hâliyle gönderilmesi gerekir. Ayrıntılar için İptal & İade Koşulları sayfamıza bakabilirsiniz.
Ürün değişimi hizmetimiz bulunmaktadır. Farklı bir ürün tercih etmeniz durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçerek değişim talebinizi iletebilirsiniz.
İade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir. İade talebinizi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, iade sürecinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede ödenir. Sipariş iptalinde ürün bedeli iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde bankanıza iade edilir; bankanızın hesabınıza yansıtma süresi değişebilir.
Tüm kredi kartlarına taksit imkânı sunuyoruz; ödemeler 3D Secure ile güvenli şekilde alınır.
Paketinizi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı olduğu tespit edilen ürünler için kargo firmasına hasar tespit tutanağı düzenletmeniz gerekir; tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde iade süreci başlatılamamaktadır.
Telefon: +90 553 707 33 26 · E-posta: [email protected]· WhatsApp hızlı destek. Çalışma saatleri hafta içi 09:00–18:00; hafta sonu gönderilen mesajlara ilk iş günü içinde dönüş yapılır.